%20(400%20x%2070%20px).svg)
.svg)
Generation C voerde voor Veris Bouwmaterialen B.V. een uitgebreid project uit om bedrijfsprocessen te optimaliseren en uniform vast te leggen. In nauwe samenwerking met diverse afdelingen werden processen in kaart gebracht, verbeterpunten geïdentificeerd en medewerkers getraind om het procesbeheer zelfstandig te onderhouden. Het resultaat is een complete, actuele procesdocumentatie én een duurzame oplossing voor lange termijn beheer.
Veris Bouwmaterialen B.V. is een toonaangevende speler in de bouwmaterialensector en levert een breed assortiment bouwmaterialen aan zowel professionals als particulieren. Met meerdere vestigingen en een divers klantenbestand staat Veris bekend om kwaliteit, betrouwbaarheid en servicegerichtheid.
Veris had behoefte aan uniforme en actuele documentatie van haar bedrijfsprocessen. Het ontbreken hiervan leidde tot inconsistenties, inefficiënties en kwetsbaarheid bij personeelswisselingen. De belangrijkste uitdagingen waren:
Veris zocht een oplossing die zorgt voor een centrale, actuele procesbasis én duurzame kennisborging binnen de organisatie.
Om processen te optimaliseren en documentatie duurzaam te borgen:
Voerden gesprekken met medewerkers van alle afdelingen om processen te beschrijven, knelpunten te identificeren en verbeterpunten vast te leggen.
.png)
Ontwikkelden uniforme procesbeschrijvingen, valideerden deze met betrokkenen en verwerkten hun feedback.
Maakten we trainingsmateriaal en gaven interactieve sessies aan medewerkers en management om zelfstandig procesbeheer te kunnen uitvoeren.
Deze aanpak leverde een gedragen eindresultaat op met actuele documentatie en duurzame kennisborging.
Het project leverde een compleet en actueel overzicht van alle relevante bedrijfsprocessen op. Deze documentatie dient als waardevol naslagwerk én als hulpmiddel voor efficiëntere processen. Door inefficiënties aan te pakken, nam de operationele slagkracht van Veris merkbaar toe. Bovendien zijn medewerkers getraind om procesbeheer zelfstandig uit te voeren, waardoor kennis duurzaam is verankerd. Het management prees de aanpak als professioneel, inhoudelijk sterk en plezierig in samenwerking — een succes, zeker gezien drie eerdere partijen hierin niet waren geslaagd.
