%20(400%20x%2070%20px).svg)
.svg)
Generation C hielp Holland & Barrett bij het versterken van hun marketing- en e-commerceactiviteiten door de inzet van AI en automatisering. Via interne analyses, marktvergelijkingen en strategisch ontwerp werden kansen geïdentificeerd om activiteiten efficiënter, innovatiever en toekomstbestendig te maken met opkomende technologieën.
Holland & Barrett is een van oorsprong Britse retailketen voor natuurlijke gezondheids- en welzijnsproducten, met een sterke en groeiende aanwezigheid in Europa. Het merk staat bekend om kwaliteitsproducten en deskundig advies, en onderzoekt actief hoe digitale transformatie verdere groei in de Nederlandse markt kan ondersteunen.
Holland & Barrett wilde onderzoeken hoe AI en automatisering de efficiëntie en innovatie binnen marketing en e-commerce in Nederland konden vergroten. Drie uitdagingen stonden centraal:
Het bedrijf zocht een strategie die snel toepasbaar is, concrete pilots bevat en de basis legt voor duurzame innovatie.
Om Holland & Barrett te ondersteunen bij hun marketingtransformatie:
Analyseerden we interne workflows via interviews en brachten AI-kansen in kaart binnen marketingprocessen
.png)
Voerden we benchmarking uit met sectorleiders om innovatiekansen en best practices te identificeren
Leverden een strategische roadmap met duidelijke pilotaanbevelingen voor meer efficiëntie en slimmer beslissen
Deze aanpak combineerde interne kennis met marktinzichten en resulteerde in een concreet actieplan.
Het project leverde een duidelijke roadmap op met AI- en automatiseringsmogelijkheden die zijn afgestemd op de marketing- en e-commercenoden van Holland & Barrett Netherlands. Domeinen zoals dashboarding, geavanceerde data-analyse en geautomatiseerde workflows werden geïdentificeerd als veelbelovende pilots. Deze initiatieven worden nu samen met Generation C verder ontwikkeld om snel waarde te realiseren.
"De samenwerking met Generation C was erg fijn – ze zaten dicht op de bal, dachten scherp mee en daagden ons uit op het gebied van AI binnen e-commerce en marketing."
Commercial Strategy Analyst
