Strategie
Holland & Barrett
Holland & Barrett
Holland & Barrett wilde weten hoe AI in e-commerce en marketing concreet kan bijdragen aan efficiëntie en innovatie. Generation C voerde een interne analyse, marktbenchmark en strategisch ontwerp uit en leverde een AI-roadmap met direct uitvoerbare pilots. Het resultaat: een gedragen plan dat snel toepasbaar is én de basis legt voor duurzame innovatie op de lange termijn.
Holland & Barrett wilde weten hoe AI in e-commerce en marketing concreet kan bijdragen aan efficiëntie en innovatie. Generation C voerde een interne analyse, marktbenchmark en strategisch ontwerp uit en leverde een AI-roadmap met direct uitvoerbare pilots. Het resultaat: een gedragen plan dat snel toepasbaar is én de basis legt voor duurzame innovatie op de lange termijn.
Jaar
2024
Jaar
2024
Jaar
2024
Opdrachtgever
Holland & Barrett
Opdrachtgever
Holland & Barrett
Opdrachtgever
Holland & Barrett
Sector
Retail
Sector
Retail
Sector
Retail
Projectduur
8 weken
Projectduur
8 weken
Projectduur
8 weken
Intro
Holland & Barrett is een toonaangevende retailer in gezondheid en welzijn, met een sterk groeiend e-commerce kanaal in Nederland. De organisatie investeert actief in technologie en data om de klantbeleving en operationele efficiëntie verder te verbeteren.
Case study: AI in e-commerce bij Holland & Barrett
AI in e-commerce van potentie naar plan Holland & Barrett zag dat AI en automatisering nieuwe mogelijkheden boden voor marketing en e-commerce, maar miste een gestructureerde manier om die potentie te vertalen naar resultaat. Drie uitdagingen stonden centraal:
Onbenutte kansen in marketingprocessen: handmatig werk en losse tools die om automatisering vroegen
Gebrek aan inzicht in markt- en technologische voorsprong: onduidelijk waar concurrenten in AI-adoptie stonden
Geen gestructureerd innovatieplan: losse experimenten zonder overkoepelende AI-strategie
Holland & Barrett zocht een aanpak die snel toepasbaar is, concrete pilots oplevert én de basis legt voor duurzame innovatie met AI in e-commerce op de lange termijn.
Van AI-kansenanalyse naar uitvoerbare roadmap
Ons projectteam ondersteunde Holland & Barrett bij de transformatie naar een meer data-gedreven marketing- en e-commerce afdeling. De aanpak combineerde diepgaand intern onderzoek met externe marktinzichten.
Interne AI-kansenanalyse
Via gestructureerde interviews en workflowanalyses brachten we het huidige marketing- en e-commerce proces in kaart. Per processtap identificeerden we waar AI en automatisering concreet waarde toevoegen — van contentproductie en personalisatie tot rapportage en customer journey optimalisatie.
Benchmarking met sectorleiders
We voerden een marktanalyse uit om te zien hoe toonaangevende retailers AI inzetten in hun e-commerce en marketing. Deze benchmarking maakte zichtbaar welke best practices direct toepasbaar waren en op welke vlakken Holland & Barrett juist een voorsprong kon pakken.
Strategische AI-roadmap met pilots
Op basis van interne én externe inzichten ontwikkelden we een strategische roadmap met duidelijke pilotaanbevelingen. Geen abstract strategiedocument, maar een concreet plan: per pilot een use case, verwachte impact, benodigde stack en doorlooptijd. Zo kon Holland & Barrett direct beginnen met de meest kansrijke toepassingen.
Klantervaring
"De samenwerking met Generation C was erg fijn – ze zaten dicht op de bal, dachten scherp mee en daagden ons uit op het gebied van AI binnen e-commerce en marketing."
Alex Bogers
Commercial Strategy Analyst
AI in e-commerce voor jouw organisatie?
Wil jij ook weten waar AI in e-commerce en marketing concrete waarde kan toevoegen voor jouw organisatie? We helpen je bij het in kaart brengen van kansen, het opstellen van een roadmap en het uitvoeren van pilots die echt impact maken.
AI in e-commerce voor jouw organisatie?
Wil jij ook weten waar AI in e-commerce en marketing concrete waarde kan toevoegen voor jouw organisatie? We helpen je bij het in kaart brengen van kansen, het opstellen van een roadmap en het uitvoeren van pilots die echt impact maken.
AI in e-commerce voor jouw organisatie?
Wil jij ook weten waar AI in e-commerce en marketing concrete waarde kan toevoegen voor jouw organisatie? We helpen je bij het in kaart brengen van kansen, het opstellen van een roadmap en het uitvoeren van pilots die echt impact maken.
Recente projecten
Strategie
Holland & Barrett
Holland & Barrett
Holland & Barrett wilde weten hoe AI in e-commerce en marketing concreet kan bijdragen aan efficiëntie en innovatie. Generation C voerde een interne analyse, marktbenchmark en strategisch ontwerp uit en leverde een AI-roadmap met direct uitvoerbare pilots. Het resultaat: een gedragen plan dat snel toepasbaar is én de basis legt voor duurzame innovatie op de lange termijn.
Holland & Barrett wilde weten hoe AI in e-commerce en marketing concreet kan bijdragen aan efficiëntie en innovatie. Generation C voerde een interne analyse, marktbenchmark en strategisch ontwerp uit en leverde een AI-roadmap met direct uitvoerbare pilots. Het resultaat: een gedragen plan dat snel toepasbaar is én de basis legt voor duurzame innovatie op de lange termijn.
Jaar
2024
Jaar
2024
Jaar
2024
Opdrachtgever
Holland & Barrett
Opdrachtgever
Holland & Barrett
Opdrachtgever
Holland & Barrett
Sector
Retail
Sector
Retail
Sector
Retail
Projectduur
8 weken
Projectduur
8 weken
Projectduur
8 weken
Intro
Holland & Barrett is een toonaangevende retailer in gezondheid en welzijn, met een sterk groeiend e-commerce kanaal in Nederland. De organisatie investeert actief in technologie en data om de klantbeleving en operationele efficiëntie verder te verbeteren.
Case study: AI in e-commerce bij Holland & Barrett
AI in e-commerce van potentie naar plan Holland & Barrett zag dat AI en automatisering nieuwe mogelijkheden boden voor marketing en e-commerce, maar miste een gestructureerde manier om die potentie te vertalen naar resultaat. Drie uitdagingen stonden centraal:
Onbenutte kansen in marketingprocessen: handmatig werk en losse tools die om automatisering vroegen
Gebrek aan inzicht in markt- en technologische voorsprong: onduidelijk waar concurrenten in AI-adoptie stonden
Geen gestructureerd innovatieplan: losse experimenten zonder overkoepelende AI-strategie
Holland & Barrett zocht een aanpak die snel toepasbaar is, concrete pilots oplevert én de basis legt voor duurzame innovatie met AI in e-commerce op de lange termijn.
Van AI-kansenanalyse naar uitvoerbare roadmap
Ons projectteam ondersteunde Holland & Barrett bij de transformatie naar een meer data-gedreven marketing- en e-commerce afdeling. De aanpak combineerde diepgaand intern onderzoek met externe marktinzichten.
Interne AI-kansenanalyse
Via gestructureerde interviews en workflowanalyses brachten we het huidige marketing- en e-commerce proces in kaart. Per processtap identificeerden we waar AI en automatisering concreet waarde toevoegen — van contentproductie en personalisatie tot rapportage en customer journey optimalisatie.
Benchmarking met sectorleiders
We voerden een marktanalyse uit om te zien hoe toonaangevende retailers AI inzetten in hun e-commerce en marketing. Deze benchmarking maakte zichtbaar welke best practices direct toepasbaar waren en op welke vlakken Holland & Barrett juist een voorsprong kon pakken.
Strategische AI-roadmap met pilots
Op basis van interne én externe inzichten ontwikkelden we een strategische roadmap met duidelijke pilotaanbevelingen. Geen abstract strategiedocument, maar een concreet plan: per pilot een use case, verwachte impact, benodigde stack en doorlooptijd. Zo kon Holland & Barrett direct beginnen met de meest kansrijke toepassingen.
Klantervaring
"De samenwerking met Generation C was erg fijn – ze zaten dicht op de bal, dachten scherp mee en daagden ons uit op het gebied van AI binnen e-commerce en marketing."
Alex Bogers
Commercial Strategy Analyst
AI in e-commerce voor jouw organisatie?
Wil jij ook weten waar AI in e-commerce en marketing concrete waarde kan toevoegen voor jouw organisatie? We helpen je bij het in kaart brengen van kansen, het opstellen van een roadmap en het uitvoeren van pilots die echt impact maken.
AI in e-commerce voor jouw organisatie?
Wil jij ook weten waar AI in e-commerce en marketing concrete waarde kan toevoegen voor jouw organisatie? We helpen je bij het in kaart brengen van kansen, het opstellen van een roadmap en het uitvoeren van pilots die echt impact maken.
AI in e-commerce voor jouw organisatie?
Wil jij ook weten waar AI in e-commerce en marketing concrete waarde kan toevoegen voor jouw organisatie? We helpen je bij het in kaart brengen van kansen, het opstellen van een roadmap en het uitvoeren van pilots die echt impact maken.
Recente projecten
Strategie
Holland & Barrett
Holland & Barrett
Holland & Barrett wilde weten hoe AI in e-commerce en marketing concreet kan bijdragen aan efficiëntie en innovatie. Generation C voerde een interne analyse, marktbenchmark en strategisch ontwerp uit en leverde een AI-roadmap met direct uitvoerbare pilots. Het resultaat: een gedragen plan dat snel toepasbaar is én de basis legt voor duurzame innovatie op de lange termijn.
Holland & Barrett wilde weten hoe AI in e-commerce en marketing concreet kan bijdragen aan efficiëntie en innovatie. Generation C voerde een interne analyse, marktbenchmark en strategisch ontwerp uit en leverde een AI-roadmap met direct uitvoerbare pilots. Het resultaat: een gedragen plan dat snel toepasbaar is én de basis legt voor duurzame innovatie op de lange termijn.
Jaar
2024
Jaar
2024
Jaar
2024
Opdrachtgever
Holland & Barrett
Opdrachtgever
Holland & Barrett
Opdrachtgever
Holland & Barrett
Sector
Retail
Sector
Retail
Sector
Retail
Projectduur
8 weken
Projectduur
8 weken
Projectduur
8 weken
Intro
Holland & Barrett is een toonaangevende retailer in gezondheid en welzijn, met een sterk groeiend e-commerce kanaal in Nederland. De organisatie investeert actief in technologie en data om de klantbeleving en operationele efficiëntie verder te verbeteren.
Case study: AI in e-commerce bij Holland & Barrett
AI in e-commerce van potentie naar plan Holland & Barrett zag dat AI en automatisering nieuwe mogelijkheden boden voor marketing en e-commerce, maar miste een gestructureerde manier om die potentie te vertalen naar resultaat. Drie uitdagingen stonden centraal:
Onbenutte kansen in marketingprocessen: handmatig werk en losse tools die om automatisering vroegen
Gebrek aan inzicht in markt- en technologische voorsprong: onduidelijk waar concurrenten in AI-adoptie stonden
Geen gestructureerd innovatieplan: losse experimenten zonder overkoepelende AI-strategie
Holland & Barrett zocht een aanpak die snel toepasbaar is, concrete pilots oplevert én de basis legt voor duurzame innovatie met AI in e-commerce op de lange termijn.
Van AI-kansenanalyse naar uitvoerbare roadmap
Ons projectteam ondersteunde Holland & Barrett bij de transformatie naar een meer data-gedreven marketing- en e-commerce afdeling. De aanpak combineerde diepgaand intern onderzoek met externe marktinzichten.
Interne AI-kansenanalyse
Via gestructureerde interviews en workflowanalyses brachten we het huidige marketing- en e-commerce proces in kaart. Per processtap identificeerden we waar AI en automatisering concreet waarde toevoegen — van contentproductie en personalisatie tot rapportage en customer journey optimalisatie.
Benchmarking met sectorleiders
We voerden een marktanalyse uit om te zien hoe toonaangevende retailers AI inzetten in hun e-commerce en marketing. Deze benchmarking maakte zichtbaar welke best practices direct toepasbaar waren en op welke vlakken Holland & Barrett juist een voorsprong kon pakken.
Strategische AI-roadmap met pilots
Op basis van interne én externe inzichten ontwikkelden we een strategische roadmap met duidelijke pilotaanbevelingen. Geen abstract strategiedocument, maar een concreet plan: per pilot een use case, verwachte impact, benodigde stack en doorlooptijd. Zo kon Holland & Barrett direct beginnen met de meest kansrijke toepassingen.
Klantervaring
"De samenwerking met Generation C was erg fijn – ze zaten dicht op de bal, dachten scherp mee en daagden ons uit op het gebied van AI binnen e-commerce en marketing."
Alex Bogers
Commercial Strategy Analyst
AI in e-commerce voor jouw organisatie?
Wil jij ook weten waar AI in e-commerce en marketing concrete waarde kan toevoegen voor jouw organisatie? We helpen je bij het in kaart brengen van kansen, het opstellen van een roadmap en het uitvoeren van pilots die echt impact maken.
AI in e-commerce voor jouw organisatie?
Wil jij ook weten waar AI in e-commerce en marketing concrete waarde kan toevoegen voor jouw organisatie? We helpen je bij het in kaart brengen van kansen, het opstellen van een roadmap en het uitvoeren van pilots die echt impact maken.
AI in e-commerce voor jouw organisatie?
Wil jij ook weten waar AI in e-commerce en marketing concrete waarde kan toevoegen voor jouw organisatie? We helpen je bij het in kaart brengen van kansen, het opstellen van een roadmap en het uitvoeren van pilots die echt impact maken.