We leggen je belangrijkste processen onder de loep en maken ze visueel, zodat iedereen ziet waar tijd en geld verloren gaan. Cijfers en praktijkobservaties komen samen, waardoor bottlenecks direct boven water komen. Daarna krijg je heldere aanbevelingen en concrete use-cases die je meteen kunt toepassen.
Plan een kennismaking!Digital-first is voor ons standaard: we combineren datacaptatie met eenvoudige visualisaties, zodat inzichten snel tastbaar zijn. Het vierstappenframe houdt het traject kort, duidelijk en betaalbaar. Door je team vanaf dag één mee te nemen ontstaat draagvlak en blijft de nieuwe werkwijze hangen. Zo krijg je niet alleen advies, maar processen die blijvend beter draaien.
We verzamelen data, lopen mee op de werkvloer en tekenen elke stap uit in een visueel processchema. Zo wordt meteen zichtbaar hoe informatie, mensen en middelen zich bewegen en waar het stokt. De visual helpt het team om zelf al knelpunten te spotten. Waar mogelijk gebruiken we digitale process-mining om de kaart te verfijnen.
We meten doorlooptijden, foutpercentages en wachtrijen en leggen die naast branche benchmarks. Opvallende afwijkingen vertalen we naar verbeterkansen met een snelle inschatting van impact en haalbaarheid, inclusief ruwe kosten-baten. We leggen dit terug bij het team voor een realiteitscheck. Zo weet je precies welke aanpassing de meeste winst oplevert.
Quick wins starten direct in een klein pilotgebied, terwijl grotere aanpassingen een beknopt actieplan krijgen met eigenaar en deadline. We volgen de effecten in korte sprints en sturen bij als iets niet werkt. Die snelle feedback houdt de vaart erin en laat het team zien dat verbetering echt loont.
Zijn de resultaten stabiel, dan leggen we de nieuwe werkwijze vast in rollen, templates en korte instructies. Dashboards monitoren prestaties live, zodat je tijdig bijstuurt als er weer frictie ontstaat. We sluiten af met een compact playbook, zodat het team zelfstandig verder kan en de verbeteringen blijven hangen.