Generation C
Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden.

Algemene voorwaarden van Generation C B.V., van toepassing op al onze contracten en diensten. Versie: 8 juli 2026.

01 · Artikel 1. Definities en toepasselijkheid

  1. Generation C: Generation C B.V., gevestigd te Rotterdam, KvK-nummer 96409142, gebruiker van deze algemene voorwaarden.
  2. Opdrachtgever: De rechtspersoon of natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met Generation C.
  3. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, voorstellen, overeenkomsten en levering van diensten door Generation C, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
  4. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
  5. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in overleg treden om een vervangende bepaling overeen te komen die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.

02 · Artikel 2. Offertes en totstandkoming overeenkomst

  1. Alle offertes en voorstellen van Generation C zijn vrijblijvend en geldig tot 30 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven.
  2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door Generation C uitgebrachte offerte of het voorstel door de Opdrachtgever schriftelijk (inclusief digitaal) wordt geaccepteerd, of wanneer Generation C start met de uitvoering van de werkzaamheden.

03 · Artikel 3. Uitvoering van de dienstverlening, softwareontwikkeling en kwaliteit van data

  1. Generation C levert diensten op het gebied van strategisch advies, organisatiebegeleiding, alsmede het ontwerpen, ontwikkelen en implementeren van software- en data-oplossingen (waaronder AI-toepassingen, databases en dashboards).
  2. Generation C voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit, in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap. Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een specifiek technisch resultaat of acceptatiecriteria zijn overeengekomen, worden alle werkzaamheden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting. Er wordt nimmer een resultaatsverplichting aangegaan met betrekking til specifieke commerciële of operationele eindresultaten van de Opdrachtgever (zoals een bepaalde omzetstijging of kostenbesparing).
  3. Opdrachtgever is gehouden om tijdig alle gegevens, documenten, licenties en toegang tot systemen of cloud-omgevingen te verlenen die Generation C noodzakelijk acht voor het correct en tijdig uitvoeren van de overeenkomst.
  4. Kwaliteit van brondata: De Opdrachtgever is volledig verantwoordelijk voor de kwaliteit, juistheid, structuur en tijdigheid van de aangeleverde gegevens, documentatie, brondata en systemen die noodzakelijk zijn voor de werking van de te ontwikkelen software of data-oplossingen. Generation C is niet aansprakelijk voor fouten, vertragingen of tekortkomingen in de opgeleverde software of systemen die het gevolg zijn van kwalitatief ontoereikende, incomplete of onjuiste brondata van de Opdrachtgever.

04 · Artikel 4. Gebruik van diensten en software van derden

  1. Voor de uitvoering van de dienstverlening kan Generation C gebruikmaken van, koppelen met, of toegang verlenen tot applicaties, cloudomgevingen, LLM-modellen (Large Language Models), API’s of software van derden (zoals cloud- of AI-infrastructuurproviders).
  2. Indien de voorwaarden van deze derden van toepassing zijn op de beschikbaarstelling of het gebruik van hun producten of diensten, gelden deze voorwaarden tevens tussen Generation C en de Opdrachtgever, mits deze vooraf zijn gecommuniceerd of redelijkerwijs toegankelijk zijn.
  3. Generation C is nimmer aansprakelijk voor schade veroorzaakt door downtime, storingen, wijzigingen in de voorwaarden, tariefwijzigingen of het plotseling staken van diensten door deze externe software- of cloudproviders.

05 · Artikel 5. Tarieven en betaling

  1. Alle genoemde prijzen en tarieven zijn exclusief btw en andere overheidsheffingen, tenzij expliciet anders vermeld.
  2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum op de door Generation C aangewezen bankrekening, tenzij schriftelijk een andere termijn is afgesproken.
  3. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is deze wettelijke handelsrente verschuldigd, evenals eventuele buitengerechtelijke incassokosten.

06 · Artikel 6. Intellectueel eigendom

  1. Alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrechten, modelrechten en databankrechten) op alle specifiek in het kader van de overeenkomst voor de Opdrachtgever ontwikkelde materialen, software, broncode en het uiteindelijke eindproduct (de "Resultaten"), gaan op het moment van volledige betaling van de desbetreffende facturen over op de Opdrachtgever. Generation C draagt deze rechten hierbij bij voorbaat over aan de Opdrachtgever, die deze overdracht aanvaardt.
  2. Voor zover voor de overdracht van de rechten zoals bedoeld in lid 1 een nadere akte vereist is, verplicht Generation C zich ertoe om op eerste verzoek van de Opdrachtgever alle noodzakelijke medewerking te verlenen aan het opstellen en ondertekenen van een dergelijke akte.
  3. De intellectuele eigendomsrechten op materialen, methodologieën, formats, achtergrondcode en tools die al vóór de totstandkoming van de overeenkomst eigendom waren van Generation C of haar licentiegevers, of die onafhankelijk van de overeenkomst zijn ontwikkeld ("Achtergrond-IE"), blijven te allen tijde berusten bij Generation C. Voor zover dit Achtergrond-IE is verwerkt in de Resultaten, verleent Generation C aan de Opdrachtgever een onbeperkt, wereldwijd, eeuwigdurend, niet-exclusief en kosteloos recht om dit Achtergrond-IE te gebruiken ten behoeve van het gebruik en de exploitatie van de Resultaten.

07 · Artikel 7. Geheimhouding

  1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

08 · Artikel 8. Opschorting en retentierecht

  1. Generation C heeft het recht de nakoming van al haar verplichtingen op te schorten, waaronder het tijdelijk intrekken van de toegang tot opgeleverde systemen, dashboards, data-omgevingen, documenten of adviezen, indien de Opdrachtgever een openstaande betalingsverplichting of andere verplichting uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt.
  2. Dit opschortings- en retentierecht blijft onverminderd van kracht totdat de Opdrachtgever alle aan Generation C verschuldigde bedragen (inclusief eventuele rente en kosten) volledig heeft voldaan. Generation C is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de Opdrachtgever hierdoor lijdt.

09 · Artikel 9. Aansprakelijkheid

  1. De totale aansprakelijkheid van Generation C wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst of uit enige andere hoofde, is per gebeurtenis (waarbij een reeks samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis) beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag dat voor de desbetreffende opdracht (exclusief btw) is gefactureerd en betaald, met een maximum van € 10.000,-.
  2. Aansprakelijkheid van Generation C voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminking of verlies van (bedrijfs)gegevens en schade door bedrijfsstagnatie, is volledig uitgesloten.

10 · Artikel 10. Beëindiging en opzegging

  1. Indien een overeenkomst voor onbepaalde tijd is aangegaan, kan deze door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.
  2. Generation C is bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien de Opdrachtgever faillissement of surseance van betaling aanvraagt, of indien de bedrijfsvoering van de Opdrachtgever wordt geliquideerd of gestaakt.

11 · Artikel 11. Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Generation C partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen tussen Generation C en de Opdrachtgever worden in eerste instantie uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.