Lopital Nederland B.V.Ontwikkeling2025
AI-gedreven dataportaal bij Lopital
Over dit project
Generation C ondersteunde Lopital bij het digitaliseren van hun onderdelenbeheer. Door de ontwikkeling van een gebruiksvriendelijk, data-gedreven bestelportaal automatiseerden we het proces van onderdeelidentificatie tot bestelling.
Over Lopital Nederland B.V.
Lopital is een Nederlandse producent van innovatieve hulpmiddelen die fysieke overbelasting bij zorgverleners helpt voorkomen. Met meer dan 45 jaar ervaring en een sterke focus op ergonomie, duurzaamheid en klanttevredenheid levert het bedrijf wereldwijd oplossingen die het welzijn van zorgprofessionals verbeteren. Hun producten staan bekend om hun lange levensduur en betrouwbaarheid.
Ontwikkeling van het Spare Parts platform
Klanten belden de klantenservice met vragen over onderdelen van de Lopitalproducten zonder dat ze deze ergens konden vinden. Met ruim 20 jaar aan producten met elk hun eigen versies, onderdelen en jaartallen werd dit een complex en tijdrovend proces. De grootste uitdagingen waren:
- Handmatig en foutgevoelig verwerken van bestellingen
- Zoeken naar de juiste onderdelen is een tijdrovend proces
- Weinig inzichten in bestelgedrag
Lopital was op zoek naar een oplossing waar de juiste onderdelen snel en overzichtelijk kunnen worden gevonden op serienummer binnen enkele klikken.
Onze aanpak van de ontwikkeling
Voor het Lopital platform werkten we met een Waterfall-aanpak om de ontwikkeling van het portaal in goede banen te leiden.
- De eerste fase focuste op analyse. Namelijk het duidelijk in kaart brengen van de uitdaging, bestaande data en design.
- Terwijl Lopital de data zelf opschoonde gingen wij aan de slag met databasestructuur en opzet van de functionaliteiten.
- Het platform werd ontwikkeld en gaandeweg werden er functionaliteiten toegevoegd, feedback verzameld en verwerkt om tot een eindresultaat te komen.
Deze aanpak zorgde ervoor dat zowel Generation C bezig kon zijn met de ontwikkeling, en Lopital met het toevoegen/schoonmaken van eigen data.
Dit project valt onder onze dienst Ontwikkeling. Bekijk meer case studies of lees hoe we werken.
Impressie3 afbeeldingen
1 / 3
“"Generation C is een ontzettend goed en fijn bedrijf om mee samen te werken. Het is een jong gedreven team die state of art kennis bij ons binnen heeft gebracht. Dankzij hun expertise hebben we een zeer complex en foutgevoelig bestelproces rondom onderdelen voor onze brede portfolio met verschillende types en varianten die gedurende de afgelopen 20 jaar zijn geproduceerd weten te automatiseren. Waar de klant eerst belde en onze customer service door de juiste vragen te stellen bij een spare part uitkwam geeft de klant nu op het onderdelen portaal het serienummer in en worden de juiste spare parts getoond die dan eenvoudig kunnen worden besteld. Dankjewel team Generation C voor een super goed werkende oplossing waar onze klanten en wij zeer tevreden over zijn."”
Het projectteam
Gerelateerde case studies
Platform2026
Hoe BAYZ de organisatie rond trainingen naar één portaal bracht.
Generation C ontwikkelde FLOW, het managementportaal waarmee BAYZ de planning, uitvoering en afronding van al hun trainingen centraal regelt: van trainingssjabloon tot certificaat, met automatische mails, centrale trainersbeschikbaarheid en per training een overzicht van openstaande taken.
Bekijk case
Strategie2026
Van informatieleverancier naar kennispartner .
Rendement wilde weten hoe het als vakuitgever relevant blijft nu AI de drempel voor vakinformatie verlaagt. We voerden een strategische verkenning uit met kwalitatief en kwantitatief onderzoek. Het resultaat: een gedragen richtingskeuze en een concreet vervolg binnen Rendement en het moederbedrijf.
Bekijk case